A portabilidade numérica é uma facilidade que possibilita ao cliente de serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado. São três as categorias de portabilidade numérica que serão implementadas no Brasil, de forma combinada: 1. Portabilidade de Operadora de Serviço: permite que o cliente mude de operadora e mantenha o seu número telefônico, sem mudar de endereço; 2. Portabilidade de Localização: permite que o cliente mantenha o número de telefone ao mudar-se para um novo endereço, sem mudar de operadora; 3. Portabilidade de Serviço: permite que o cliente mantenha o número de telefone ao mudar o seu plano de serviço, sem mudar de operadora, ou seja, pode passar de um plano de pré-pago para pós-pago ou vice-versa. Em suma, os clientes podem mudar de endereço, de operadora e/ou de plano de serviço e manter o mesmo número do telefone. a) Na telefonia fixa, os clientes podem: 1 - mudar de endereço, sem mudar de operadora, desde que seja na mesma Área Local; 2 - mudar de operadora sem mudar de endereço; 3 - mudar de endereço e de operadora, desde que na mesma Área Local; 4 - mudar de plano de serviço sem mudar de operadora. b) Na telefonia móvel, os clientes podem: 1 - mudar de operadora dentro da mesma Área de Registro (DDD). 2 - mudar de plano de serviço. Portanto não se esqueça , quando mudar de residência e quiser manter o mesmo número telefonico, ligue antes para sua atual operadora e se informe para saber se é possivel a portabilidade, quantos dias irá demorar e cuidado com as cobranças indevidas. Fique atento para mais dicas!
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