Singular Mudanças

Entramos em contato com a transportadora para fazer uma mudança de SP para Curitiba e, durante a negociação, nos atenderam super bem, atenciosos e sempre responderam rápido as mensagens e ligações. Fizemos o contrato e nos pediram R$805,00 antecipados para fecharmos o serviço, então, fizemos o pagamento no mesmo dia. Porém, consultamos a empresa no reclame aqui e na receita federal e vimos uma chuva de reclamações e ficamos preocupados. Entramos em contato com eles novamente para que pudessem explicar o que aconteceu e toda aquela cordialidade se transformou em arrogância e falta de educação, principalmente por parte do Sr. Carlos que se diz o dono da empresa. Enfim, não nos reembolsaram ainda e estão só postergando a data de pagamento: agora nos passaram que até amanhã será feito e espero mesmo que façam pois já causaram dor de cabeça demais e muitos outros transtornos. Enfim, cuidado ao contratarem os serviços deles, não tivemos êxito! Se verem o tanto de reclamações, verão que não é um problema só nosso e não é nada pessoal. Ah, o detalhe é que eles se dizem experientes e que estão há anos no mercado, mas na receita a abertura da empresa é recente, quando questionei o Sr. Carlos ele ficou transtornado e se recusou a passar mais informações! Falta de respeito com o consumidor. Como confiar em uma empresa assim?

Essa empresa é uma Fraude!!! Entrei em contato com eles para fazer minha mudança de São Paulo para o Rio de Janeiro. Procurei na internet por reclamação no nome da Singular mas não encontrei, então fiquei tranquila e continuei a negociação. Fechei contrato com eles e o pagamento deveria ser feito a vista, 1/3 depósito adiantado, depois 1/3 no dia da mudança e por fim 1/3 no dia que chegasse a mudança. Fiz o depósito de 1.098,00 3 dias antes do dia da mudança e faltando 1 dia antes eu comecei a solicitar o pedido da apólice do seguro que me foi prometido. Eles começaram a enrolar e aí fiquei desconfiada e resolvi pesquisar sobre seguro de mudanças na internet. E sem querer comecei a achar reclamações aqui nesse site que a empresa SINGULAR já tinha tido 2 outros nomes A&L mudanças e ABS mudanças e foi aí que comecei a achar diversas reclamações a respeito dela NA INTERNET. Resolvi ligar para eles e falar toda a minha preocupação e ao final de toda minha sinceridade o funcionário com nome BRUNO disse que devolveria meu dinheiro no dia seguinte sem ônus nenhum, já que eu estava muito insegura. Acontece que depois disso o Bruno e o André (OUTRO FUNCIONÁRIO) começaram a inventar histórias mentirosas e não devolveram o meu dinheiro até agora, e também não prestaram o serviço, que claro era MENTIRA. Nessa última sexta feira enviaram um comprovante falso onde dizia que havia feito depósito do valor mais o valor não entrou na conta. Ou seja, agiram de má fé. Mal intencionados desde o início. Depositaram o envelope vazio, só para ter comprovante para enviar. São LADRÕES, ESTELIONATÁRIOS!!! CONSELHO: NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA

É uma péssima empresa! Não estão nem aí para seus clientes é muito menos para seus funcionário. Agendei uma mudança no mês de agosto do RS para o estado de SP para o dia 10 de setembro. O Sr Luís Carlos responsável por essa empresa recebeu tudo em relação a minha mudança: inventário dos móveis, vídeos de minha casa pois eu o avisei repetidas vezes que havia grande quantidade de móveis. Mesmo assim, o caminhão enviado era muito menor do que o necessário, o caminhão chegou um dia e meio depois do combinado é apenas com o motorista e um ajudante para embalar tudo e descer 8 lances de escada pois moro no 3 andar sem elevador. Resumo da história: os colaboradores carregaram o caminhão até a meia noite e 20% da minha mudança não coube. Todos os telefones possíveis e imagináveis foram tentados contato: todos desligados e/ou fora de área. No dia seguinte (já no dia 12 de setembro) meu marido foi obrigado a fazer um escândalo no telefone com esse sr Luís Carlos, que é uma pessoa sem escrúpulos, dissimulado. Após ameaças ele devolveu o nosso dinheiro que foi pago antecipado para reserva de data e descarregaram toda a minha mudança novamente. Vale ressaltam que essa empresa trabalhava com outros nomes: A&L mudanças e ABS mudanças. Devem ter dado tantos calotes que vão mudando de nome para despistar as reclamações! Após todo esse transtorno, hoje dia 14 de setembro estou me mudando com outra empresa! Fiquem atentos e gravem o nome desse senhor: Luis Carlos!