Coelho Mudanças

Realizei o orçamento com a Coelho Mudanças e achei que havia feito uma boa escolha. E estava indo tudo bem mesmo. Pena que no dia agendado para realizar a mudança, inclusa a desmontagem e montagem dos móveis mencionados anteriormente para contratação do serviço, os funcionários pareceram ter pressa, má vontade e pouca disponibilidade para certos esclarecimentos. Por vezes, informaram não ter as ferramentas necessárias para realizar o serviço e ainda, ao não conseguirem passar o meu sofá MONTADO pela porta de entrada, se recusaram a desmontar, disseram que cobrariam a parte para desmontar e montar novamente (sendo que era algo simples) e apesar de já estar incluso no valor acordado inicialmente, quando eu questionei se fariam mediante ao pagamento extra, disseram com má vontade que não fariam por não terem ferramentas. Deixaram o sofá largado na garagem de casa e foram embora. Eu já havia pago o serviço e quando apontei essas insatisfações para a pessoa com a qual estava em contato desde o início, inclusive no momento da contratação, o mesmo leu minha mensagem e simplesmente ignorou, não me posicionando sobre o ocorrido. Infelizmente, me senti de certo modo lesada nessa contratação e desamparada, já que nenhum respaldo foi obtido.

realizei minha mudança com tranquilidade, equipe super profissional e atenciosa.